ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ME 39

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ ME 39 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ของ ME 39 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม ME 39 ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นโดยอัตโนมัติ ME 39 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณได้ลงทะเบียนไว้

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ ME 39 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วนทุกข้อ หากพบว่าคุณไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด ME 39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้งานบริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่เคยถูก ME 39 ระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้าด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก ไม่ใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตัวเองเพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

การสมัครสมาชิก ME 39 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามแบบฟอร์มที่กำหนด สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือในทันที

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ทั้งชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด ME 39 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน

• ข้อมูลที่กรอกต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการของสมาชิก
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ ME 39 เท่านั้น
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้สมัครต้องเป็นของสมาชิกเองและใช้งานได้จริง
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านการยืนยันตัวตนจากทีมงาน ME 39 ก่อนทุกครั้ง

ME 39 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาท (฿)

การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติภายใน 1 นาทีหลังจากที่ระบบตรวจสอบการโอนเงินสำเร็จ ในกรณีที่มีปัญหาหรือความล่าช้า สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งหลักฐานการโอนเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงินดำเนินการภายใน 3 นาทีในเวลาทำการ และภายใน 10 นาทีนอกเวลาทำการ
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตัวเองเท่านั้น
• ME 39 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
• ME 39 ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงินจากสมาชิก

ME 39 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้แก่สมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำยอดพนัน (Turnover) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ โดยอัตราการทำยอดจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้คราวละหนึ่งรายการเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้
• การใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดวัตถุประสงค์ เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ME 39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชันไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนเท่านั้น

สมาชิก ME 39 ทุกคนต้องปฏิบัติตนอย่างสุภาพและเป็นธรรมในการใช้งานแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การกระทำใดที่รบกวนการทำงานของระบบหรือประสบการณ์ของผู้เล่นท่านอื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท

ในกรณีที่ตรวจพบการกระทำผิดกฎ ME 39 จะดำเนินการตามที่เห็นสมควร ซึ่งรวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว การยกเลิกบัญชีถาวร การริบยอดเงินคงเหลือ และ/หรือการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

ME 39 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของสมาชิกทุกคน อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่น ๆ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3 เดือน
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้งานจากอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง ME 39 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ME 39 จะไม่ขอรหัสผ่านของสมาชิกทางช่องทางใดทั้งสิ้น หากได้รับการติดต่อขอรหัสผ่านในนาม ME 39 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีและอย่าเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

ME 39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเร่งด่วนหรือสงสัยว่ามีการกระทำผิด

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
• ตรวจพบว่าไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 18 ปี
• มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนด

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

ME 39 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม ME 39 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

• ME 39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟดับ ระบบล่ม หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• ME 39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียผลกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ชั่วคราว
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และ ME 39 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ME 39 ผ่านช่องทางแชทในระบบซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือทางอีเมล support@me39.onl

ในกรณีที่มีข้อพิพาท ME 39 จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจภายใน 7 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้นำข้อพิพาทดังกล่าวระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ME 39 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขทุกปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว ความพึงพอใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ