นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ME 39 เพื่อความไว้วางใจของคุณ

ME 39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
me 39

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ ME 39

เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

ME 39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ME 39 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

ระบบรักษาความปลอดภัยสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง

สมาชิกควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาตามนโยบายที่กำหนด

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายที่กระทบสิทธิ์สมาชิก ME 39 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

นโยบายนี้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

1ข้อมูลส่วนตัวที่ ME 39 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ME 39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน บังคับ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, IP address, ข้อมูลอุปกรณ์ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลที่รับ-ส่ง เมื่อมีการติดต่อ

ME 39 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางของธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง


2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ME 39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • การยืนยันตัวตน — เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่น ๆ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน ME 39 เช่น IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และประวัติการเล่น
  • การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
  • การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน ME 39 ผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่รวบรวมผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

ในบางกรณี ME 39 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือระบบตรวจสอบอายุและตัวตน ซึ่งเป็นไปเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน


3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

ME 39 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

  • เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก ให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ME 39
  • เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
  • เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย
  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของ ME 39 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)

หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารเพื่อการตลาดจาก ME 39 สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้ไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี


4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ME 39 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยทุกกรณีที่มีการเปิดเผยจะอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม ME 39 ทำงานได้ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย ME 39 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ข้อมูลที่จำเป็น
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ME 39 ไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง และไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนตัวไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น


5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ME 39 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ hash ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับมาได้
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ ME 39 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่ตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบสิทธิ์ของสมาชิก ME 39 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด


6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ME 39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อการพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน ME 39


7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ME 39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 10 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินของไทย
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
  • ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดจะถูกลบออกทันทีเมื่อสมาชิกยกเลิกความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ME 39 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย


8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก ME 39 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ME 39 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้ต่อ
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ME 39 ทางอีเมล support@me39.onl ME 39 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ME 39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ME 39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะมีผลทันทีหลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเสมอ
  • การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ME 39 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อ ME 39 ได้ตลอดเวลา


10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ME 39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@me39.onl
  • แชทสด: ระบบแชทในแพลตฟอร์ม ME 39 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA

ME 39 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องด้วยความโปร่งใสและรวดเร็ว ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด

me 39

ME 39 ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ME 39 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคน ว่าข้อมูลของคุณจะถูกดูแลอย่างรับผิดชอบและโปร่งใสในทุกขั้นตอน

ตั้งแต่วันแรกที่ ME 39 เปิดให้บริการ เราได้ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านนโยบายและเงื่อนไขอื่น ๆ ของ ME 39 เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบและข้อตกลงการใช้บริการแพลตฟอร์ม ME 39 ที่สมาชิกทุกคนต้องรับทราบ

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

แนวทางและเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเดิมพันได้อย่างมีสติและปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก ME 39 สงสัยบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกหัวข้อ

เกี่ยวกับเรา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ME 39 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่คนไทยไว้วางใจ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ME 39

เราคุ้มครองทุกข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่เชื่อถือได้